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深圳誠本會計從以下幾個方面來保證代理記賬服務質量

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發表時間:2019-07-03 15:06作者:誠本會計事務所來源:深圳注冊公司網址:http://www.zkwxbv.live/

深圳誠本會計從以下幾個方面來保證代理記賬服務質量:


第一,人員素質保證。我們直接為客戶處理賬務的會計人員100%持有會計資格證,且至少都有一年以上的實際會計經驗。我們對會計人員的招聘非常嚴格,我們還會對會計人員進行定期不定期的培訓,并鼓勵會計人員通過自學不斷自我提升。畢竟,服務質量很大程度上取決于員工的素質。


第二,制度保證。我們有一套嚴格規范的管理制度。大到各個業務部門、各個崗位人員的職責和配合,小至各個人員應該每月在什么時間作什么事務,我們均有嚴格的內部制度,嚴格制度和完善管理在另一個方面保證了服務質量。


第三,質量管理體系。我們有嚴格審核質檢流程,每個客戶的賬務需要經過會計人員的賬務處理,然后提交會計主管的審核,再通過經理的抽查,經過三關之后才能最終結賬。我們對于各相關業務人員還有配套的獎懲制度,在公司內部形成嚴謹的工作作風。


第四,企業精神和企業文化。我們以謹治業,以德立信,并將此理念貫徹于整個經營歷程之中。我們注重持續地對員工進行服務精神和職業道德的培養,以此作為公司提高服務質量的重要方法。


第五,客戶反饋機制。我們定期對客戶進行回訪調查,我們會重視客戶的每一個意見和建議,對于每一個投訴、意見、建議都會進行記錄、調查、研究、處理,并及時給客戶滿意的答復。我們深知,讓客戶滿意才是服務的根本目標,因此,客戶是我們提高服務質量的最佳伙伴。


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